VI er en professionel malervirksomhed, der er medlem af Danske Malermestres Garantiordning samt Aarhus Malerlaug !!! Læs mere her

Handelsbetingelser

Handels- og lejebetingelser

Alle aftaler indgås mellem kunden og:

DANMAG MALERSERVICE

Søren Frichs Vej 54

8230 Åbyhøj

CVR.nr.: 32014283

Telefon: 50 311 311

E-mail: info@danmag.com

 

Ved køb og leje hos https://www.danmag.com/ accepterer du følgende bestemmelser. Vi sender efter din bestilling en kopi af vores betingelser sammen med ordrebekræftelsen til den af dig oplyste e-mailadresse.(Husk at tjekke dit spamfilter, hvis du ikke modtager denne e-mail)

 

A. PRODUKT OG PRIS

1. Alle billeder og beskrivelser af service/produkt afspejler så vidt muligt den faktiske service/produkt. Der tages forbehold for tekniske begrænsninger ved fremvisningen af vores ydelser på hjemmesiden. Såfremt du er i tvivl bedes du kontakte os per telefon, men yderligere vejledning kan også findes under FAQ.

2. Alle priser er inklusiv moms og andre afgifter.

3. Den gældende pris er den, der angives på det tidspunkt ordren afgives. Vi forbeholder os ret til uden varsel at ændre priserne på varer, leje og arbejde eller at annullere eller at foretage enhver ændring.

4. Du kan ikke kombinere tilbud og rabatter på danmag.com.

 

B. KLIENTREGISTRERING

1. Det er muligt at handle hos os med eller uden registrering. Registrering er dog gratis og sker ved at udfylde den formular, der er til rådighed på danmag.com. Registrerede kunder har mulighed for at følge ordren, blive underrettet om nye produkter, anmelde købte produkter og har ret til at udnytte aktuelle rabatter.

 

C. BESTILLINGSPROCEDURE, ARBEJDES PÅBEGYNDELSE OG EKSTRA ARBEJDE

1. Ordrer bliver modtaget elektronisk via www.danmag.com 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet

2. Efter at have bestilt får du, der har afgivet en e-mail adresse, en svarbesked med information om modtagelse af ordren og et ordrenummer.

3. Vi kontakter dig efter ordrens modtagelse for at aftale, hvornår arbejdet påbegyndes herunder for at aftale adgangsforhold til det sted, hvor arbejdet skal udføres. Vores pris er betinget af fri adgang og at inventar, billeder og lignende er fjernet inden vi ankommer.

4. I tilfælde af omstændigheder, som midlertidigt forhindrer gennemførelsen af ordren, forbeholder vi os ret til at suspendere dens gennemførelse indtil levering kan ske, men vi underretter da snarest muligt dig herom.

5. Såfremt det bestilte arbejde ikke er tilstrækkeligt til at fuldføre opgaven håndværksmæssigt korrekt gør vi dig opmærksom herpå inden arbejdet påbegyndes. Herefter vil prisen blive justeret og opdateret ordre vil blive fremsendt.

6. Såfremt der under arbejdets udførelse opstår behov for ekstra arbejde underretter vi dig straks. Herefter vil prisen blive justeret og opdateret ordre vil blive fremsendt. Det kunne f.eks ske, såfremt væggen efter nedtagelse af tappet kræver et ekstra lag spartel i forhold til det bestile antal for at opnå en jævn overflade - noget der særligt gør sig gældende i ældre ejendomme.

 

D. BETALINGSMULIGHEDER

1. Betaling med betalingskort

Hos www.danmag.com er det nemt og sikkert at betale med betalingskort. Du kan betale med VisaDankort, Visa og MasterCard. Hvis du har et VisaDankort, er det Visa-delen af kortet, du betaler med. Dette koster dig naturligvis ikke noget. Vi hæver først beløbet på dit kort, når arbejde blev udført eller ordren forlader vores lager (Dog ikke længere tid end den sidste dag i den indeværende måned, da pengene vil blive trukket uanset hvad 30 efter, du har betalt. Dette skyldes tekniske omstændigheder hos NETS, som ikke kan holde på pengene længere end 30 dage). Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt under købet. 

2. Betaling via bankoverførsel 

Vælger du at betale via bankoverførsel, modtager du efter din bestilling en ordrebekræftelse pr. e- mail med angivelse af vores bankoplysninger. (Husk at tjekke dit spamfilter, hvis du ikke modtager denne e-mail). Vi bekræfter din bestilling, så snart vi modtager betalingen fra dig. Alt afhængig af bank kan det tage 2-4 hverdage, før vi modtager overførslen fra dig. Bemærk: Betaling via bankoverførsel forlænger leveringstiden. For at vi kan spore overførslen tilbage til dig, er det vigtigt, at du i referencefeltet angiver det ordrenummer som står i ordrebekræftelsen fra os. Ved betaling via bankoverførsel er du ikke dækket af indsigelsesordningen.

3. Betaling med faktura

Vælger du at betale via faktura, så får du faktura, når arbejdet er færdigt og betaling skal ske netto 8 dage (se dog afsnit om ordre over 50.000 nedenfor). Ved for sen eller manglende betaling i forbrugeraftaler pålægges renter og eventuelt rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker (dog maksimalt 3 rykkere) i henhold til rentelovens bestemmelser. Ved erhvervsaftaler udgør rentesatsen i stedet 2% pr. påbegyndt måned og rykkergebyr kr. 150 pr rykker.

4. ViaBill

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer, og herefter falder den rente-og gebyrfrie månedsydelse hver den 20. i måneden. Aftalen om betaling hos ViaBill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. For fuldstændig information om ViaBills vilkår og betingelser for køb, klik her: www.ViaBill.com/kredit ViaBill gennemgår og vurderer oplysningerne angivet af forbrugeren, og ved berettigede anledninger udveksler ViaBill oplysningerne med andre kreditoplysningsbureauer (kreditcheck). Hvis resultatet af kreditchecket ikke er tilfredsstillende, kan ViaBill nægte kunden at benytte denne betalingsform og henvise til andre betalingsformer. ViaBill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelsemed databeskyttelsesloven (persondataloven) og videregives ikke til tredjemand med henblik på marketingsformål. For yderligere information om ViaBill besøg www.ViaBill.com  Her kan du også læse mere om ViaBills beskyttelse af personoplysninger.

5. Køb over DKK 50.000 der ikke betales med betalingskort

Såfremt den samlede ordre er større end 50.000 kr. inklusiv moms skal der betales i 3 rater. Første rate skal betales når materialer er indkøbt og indbefatter materialer. Første rate skal betales førend arbejdes påbegyndes. Anden rate skal betales når 50 % af arbejdet er udført og betales 3 dage efter modtagelsen af faktura og indbefatter 50% af den resterende ordre efter fradrag af 1. rate. Sidste rate skal betales når arbejdet er fuldført og skal betales 8 dage efter modtagelsen af faktura og indbefatter den resterende ordre.

 

E. VARE LEVERING OG FORSENDELSE:

Alle vores ordrer sendes med PostDanmark som registreret pakke og koster til danske adresser fra kr. 49,-(max2 kg). For at få din vare leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse.
Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:

 

  • 0-2 kr pris 49 kr pr. pakke
  • 2-5 kg pris 99 kr. pr. pakke
  • 5-10 kg pris 199 kr. pr. pakke
  • 10-20 kg pris 349 kr. pr. pakke
  • 20-30 kg pris 690 kr. pr. pakke
  • 30-40 kg pris 989 kr. pr. pakke
  • 40-50 kg pris 1.299 kr. pr. pakke
  • 50-60 kg pris 1.599 kr. pr. pakke
  • 60-70 kg pris 1.899 kr. pr. pakke
  • 70-80 kg pris 2.299 kr. pr. pakke
  • 80-90 kg pris 2.699 kr. pr. pakke
  • 90-100 kg pris 2.999 kr. pr. pakke
  • 100-120 kg pris 3.299 kr. pr. pakke
  • 120-140 kg pris 3.599 kr. pr. pakke
  • 140-160 kg pris 3.899 kr. pr. pakke


Vores vare pakker sendes med Post Danmark og den normale leveringstid er typisk 2-4 hverdage. Du vil modtage en mail med track and trace nummer, når varen er afsendt fra DANMAG til dig. Hvis der er varer i din ordre, som er i restordre, eftersendes disse hurtigst muligt. Skulle en vare være udgået uden noget alternativ, eller er der ekstraoprdinær lang leveringstid,får du straks besked. Faktura modtager du også på mail samme aften, som varen er afsendt. Denne er din kvittering for købet, og den bør gemmes.  Din følgeseddel følger din vare. Vi sender til følgende lande: Danmark, Færøerne, Grønland, Island, Norge, andre EU-lande samt øvrig udland. Ordrer sendes uden moms til Færøerne, Grønland og Norge. Vi sender alle vores ordrer som pakker med stregkode, så både du som kunde og vi som forhandler, har mulighed for at spore pakken. Derved kan vi sikre os, at pakken bliver erstattet, hvis den mod forventning skulle beskadiges ellers bortkomme undervejs til dig.

Risikoen for varerne:

Risikoen for varer købt af DANMAG overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Leveringstid på lagervarer

Leveringstiden for lagervarer er 2-4 hverdage, såfremt du sender din bestilling indenfor vores normale åbningstid, som er mandag-torsdag inden kl. 16:00 og fredag inden kl. 14:00.

Leveringstid på ikke-lagervarer/bestillingsvarer

Ved bestilling af bestillingsvarer gælder den forventede dato, anført med " DD.MM.ÅÅ" i shoppen. Denne dato er beregnet ud fra vores generelle leveringstid fra en given leverandør. Skulle der opstå ekstra lang leveringstid, får du straks besked! Er varen ikke at finde i netbutikken, så afgører vi ved den enkelte bestilling, hvor lang tid det vil tage.

Hent varen direkte hos os

Du har mulighed for at komme forbi os og hente varen. Du kan bestille og betale online eller betale ved afhentning. Vi modtager KREDIKORT BETALINGER eller MobilePay i butikken. Ved bestilling online skal du blot huske at skrive "afhentes direkte" i bemærkningsfeltet. Så pakker vi varen, så den er klar til når du kommer.

Find os her DANMAG Søren Frichs VEJ 54 8230 Åbyhøj

Transportskader:

Kontroller ALTID pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen. Skulle du mod forventning modtage en pakke med synlige skader på emballagen, er det vigtig at du nægter modtagelsen! Pakken sendes tilbage til DANMAG og vi opretter en erstatningssag med Post Danmark. Ved skjult transportskade skal dette anmeldes straks og senest indenfor 2 hverdage på mail til DANMAG.  Når du anmelder en skade er det vigtigt, at du beskriver skadens omfang og sender billeder af skaden/skaderne. DANMAG opretter herefter en erstatningssag med Post Danmark. Har du først kvitteret for modtagelsen af en synligt skadet pakke er DANMAG ikke erstatningspligtig.

 

F. FORTRYDELSESRET

1. Når du som forbruger bestiller via vores hjemmeside gælder Lov om forbrugeraftaler. Det betyder, at du kan fortryde din ordre indtil 14 dage fra aftalens indgåelse såfremt det er arbejde der skal udføres eller såfremt du har lejet og 14 dage fra varens modtagelse, såfremt du har købt. Meddelelsen skal gives ved at skrive mail til info@danmag.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard kontakt formular og sende den til os. Hvis du derimod ønsker at få udført arbejdet eller leje det lejede inden udløbet af fortrydelsesretten på 14 dage kan du vælge at fraskrive dig retten til fortrydelsesretten ved udtrykkeligt at acceptere dette via et afkrydsningsfelt i bestillingsformularen eller bekræfte det pr. e-mail til info@danmag.com. Selvom du har accepteret fraskrivelse af fortrydelsesretten og vi har påbegyndt vores arbejde eller du er begyndt at anvende det lejede malerudstyr kan du inden 14-dages fristens udløb fortryde den del af arbejdet, der ikke er leveret/udført, eller den lejeperiode der er tilbage. Du skal da bede om at arbejdet standses, og vi er da berettiget til at kræve en rimelig betaling for det arbejde, der er udført, og som ikke kan tilbageleveres. Ved leje skal du straks tilbagelevere det lejede.

2. Hvis vi ikke har påbegyndt arbejdet eller lejeperioden ikke er indtrådt giver vi dig dog mulighed for at fortryde din ordre også efter 14-dage fra aftalens indgåelse mod betaling af et afbestillingsgebyr på 10% af ordre total pris. Du skal i den forbindelse stadig give os besked om din fortrydelse ved at sende en e-mail til info@danmag.com.

3. Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. 

 

G. ABONNEMENTVILKÅR

1. Du vælger helt selv, hvor længe dit abonnement skal køre samt hvornår du har i sinde at gøre brug af det. Har du fx valgt DANMAG Malerabonnement privat, og du løbende har betalt ind til din konto i fx 2 år, har du mulighed for at få malet, spartlet huller og andet malerarbejde, der er indbefattet i dit abonnement, for månedsprisen ganget med 24 måneder. Du har altså her i dette tilfælde 7.200,- på din konto, som du kan gøre brug af. Er opgaven større, end hvad du har sparet op betaler du selv differencen.

2. Der er ikke mulighed for tilbagebetaling af din opsparede konto. Vi udfører malerarbejde for det opsparede beløb, hvilket du selv kan disponere over. Opsiger du dit abonnement efter fx 1 år, kan du få udført malerarbejde for den pris, du løbende indbetalt - men altså ingen refundering af pengebeløb. Vi sender en regning hver måned, men du kan også vælge at tilmelde den PBS, så du slipper for rudekuverter. Vi pålægger gebyrer ved ikke-overholdt abonnementsindbetaling jf. gældende gebyrregler. 

3. Når du bestiller malerarbejde via dit malerabonnement, så følger vi de faste priser, som vi har på siden. Du kan derfor altid selv regne ud, hvor meget du kan få lavet for det beløb, du har sparet op via dit abonnement. Vi kører altid med faste lave priser, så du får dit malerarbejde til en rigtig god pris.

 

H. LEJE

Ved udlejning af airless sprøjte og sparteanlæg hos https://www.danmag.com/ accepterer du følgende bestemmelser. Disse lejebetingelser er gældende for al udlejning ved DANMAG malerservice, og ved lejers underskrift på lejeaftalen accepterer lejer disse (herunder udlejers Handels- og lejebetingelser jf. afsnit 8).

 

1. Lejemålets begyndelse, løbetid og afslutning:
Lejemålet regnes fra den dag det lejede afhentes og indtil det er tilbageleveret. Der betales leje pr. påbegyndt lejedag. En lejedag pågyndes kl. 08.00 og det lejede skal således være afleveret hos udlejer inden kl. 08.00 den efterfølgende dag. Sker dette ikke påløber der en fuld ny lejedag. Det lejede kan alene tilbageleveres indenfor normal åbningstid som er mandag-fredag 07.00-16.00. Minimumsleje er 1 dag i hverdage og 2 dage i weekenden. Såfremt det lejede efter særskilt aftale skal leveres eller afhentes på en byggeplads påhviler det lejer at sikre, at det lejede kan fremføres på byggepladsen via bæredygtige veje. Ventetid som følge af manglende adgangsforhold afregnes pr. time med kr. 500.

 

2. Lejeafgiften og depositum:
Lejeafgiften beregnes for hele lejeperioden uanset om det lejede materiel benyttes eller om det tilbageleveres før det aftale tilbagelevringstidspunkt. Ved oprettelse af booking, reserveres et depositum. Depositum frigives senest 48 timer efter at materialer er tilbageleveret.. Udlejer er berettiget til at modregne i eller tilbageholde depositum.

 

3. Det lejedes stand:
Det lejede afleveres rengjort og i samme stand som ved modtagelsen. Efter det lejede er modtagest retur efterser det. Eventuelle skader betales af lejer jf. afsnit 5.

 

4. Det lejedes benyttelse og vedligeholdelse:
Det lejede må alene benyttes til det aftalte formål og inden for den belasting og ydeevne der fremgår af betjeningsvejledningen eller som er påført på det lejede. Lejer er ansvarlig for at skaffe nødvendige tilladelse påkrævet for anvendelse af det lejede. Lejer er i lejeperioden forpligtiget til at foretage sikkerhedsmæssige kontrol og driftsmæssig vedligeholdelse af det lejede samt at holde det lejede rengjort. Reparationer på det lejede må kun udføres af udlejer eller af en af udlejer anvist reparatør. Lejer må ændre på eller ombygge det lejede. Det lejede må ikke videreudlejes eller lånes ud af lejer. Det lejede leveres med fyldte brændstoftanke og skal tilbageleveres med fyldte brændstoftanke. Såfremt dette ikke sker vil lejer bliver afregnet i henhold til gældende priser med tillæg af et gebyr på kr. 200. Det lejede må alene benyttes i Danmark og må ikke flyttes ud af Danmark. Udlejer har til enhver tid ret til at besigtige det udlejede. I tilfælde af misligholdelse er udlejer berettiget til at sætte sig i besiddelse af det lejede, om fornødent med fogedens hjælp.

 

5. Ansvar:
Lejer hæfter for skader og bortkomst på/af det lejede, uanset som lejer selv har gjort det. Under lejemålet bærer lejeren enhver risiko for det udlejede samt for dets betjening og anvendelse, både overfor udlejer som overfor tredjemand. Udlejer kan således ikke gøres ansvarlig for nogen skade påført lejer eller tredjemand i forbindelse med brugen af det lejede eller skade på ejendele tilhørende lejer eller tredjemand. Lejer skal skadesløsholde udlejer for ethvert krav der måtte bliver rettet mod udlejer i anledning skade på lejer eller tredjemand eller disse ejendele som følge af det lejede.

 

6. Forsikring:

Udlejer har tegnet kaskoforsikring, som dækker beskadigelse af lifter og andre maskiner. Forsikringen er tegnet med en selvrisiko, som altid skal betales af lejer. Selvrisiko ansættes ud fra materiellets nyværdi på skadetidspunktet. Lejer bærer hele risikoen for skader, som ikke er dækket af den tegnede kaskoforsikring. Lejer betaler altid forsikring - p.t. 6,5% plus miljøafgift p.t. 2,25% - af bruttopris. Lejer skal sørge for at maskiner/materiel er forsvarlig aflåst, og mindre maskiner til værdi 0-75000 kr. skal være låst forsvarligt inde. Undlades dette hæfter lejer for det fulde erstatningsbeløb. Udlejer har tegnet motoransvarsforsikring som dækker efter færdselslovens regler. Hvor skader overstiger færdselslovens erstatningssummer hæfter lejer for det beløb, som summerne overstiges med. I tilfælde af at lejer/ bruger har handlet uagtsomt, kan forsikringsselskabet eller DANMAG kræve erstatningen betalt af lejer (regres). Der er kun dækning i Danmark.
Selvrisiko ved ansvar- og/eller kaskoskade:


Nyværdi på skadetidspunktet, samt afsavn pr. dag som følger: fuld pris af dag leje pris på skadede maskine. Der kan opkræves op til 30 dages afsavn.
0 - 10.000 kr. . . . . . . . . ... .  6.000 kr.

10.001- 20.000 kr. . . . . . ... 10.000 kr.
20.001 - 30.000 kr. . . . . . .. 13.000 kr.
30.001 - 50.000 kr. . . . . . .. 18.000 kr.

50.001 - 75.000 kr. . . . . . .. 22.000 kr.

75.001 - 100.000 kr. . . . .. . 25.000 kr.

100.001 - 150.000 kr. . . . .  30.000 kr.

150.001 - 250.000 kr. . . . .  35.000 kr.

 

7. Ansvarsbegrænsning:
Udlejer er ikke ansvarlig for tab af brug, indtjening og omsætning, forsinkelse af arbejde, arbejdsløn, leje, finansielle omkostninger, tabt produktion eller lignende hvad enten sådan er at betragte som direktet eller indirekte tab samt for noget indirekte eller følgetab. Udlejer er ikke ansvarlig for skader forvoldt af en defekt ved det lejede, medmindre et sådan ansvar ikke kan fraskrives i henhold til lov om produktansvar. Udlejers ansvar kan ikke overstige den samlede leje.

 

8. Support
Til supportordningen er tilknyttet følgende telefonnummer: 50311311. Startgebyr ved supportudkald: DKK 450,00. Herudover regnes med DKK 360,00 pr. time + kørselstillæg. Såfremt fejlen skyldes defekter på vores udstyr, vil der ikke være nogen omkostninger forbundet med supportudkald! Her vil udstyret blive forsøgt repareret på stedet, og der vil hvis muligt blive stillet et reserveanlæg til rådighed.

 

I. REKLAMATIONSRET

1. Hvis du ikke er tilfreds med vores arbejde kan du kontakte os på mail info@danmag.com eller ved at ringe på +45 50 311 311. Som udgangspunkt har du ikke 2 års reklamationsret, da det er en tjenesteydelse. Derfor bedes du med det samme kontakte os, hvis du oplever problemer.

2. For køb af vare hos os gælder købelovens regler om reklamationsret såfremt du er forbruger.

3. For erhvervsdrivende gælder følgende afsnit: Vi er alene ansvarlig for mangler ved det købte i henhold til købeloven regler (med de modifikationer der følger af nærværende handels- og lejebetingelser), såfremt der fremsættes indsigelse herom 14 dage efter levering. Købelovens § 54, stk. 1 er således ikke gældende.

 

J. ANSVARSBEGRÆNSNING

1. Vi er ikke ansvarlig for tab af brug, indtjening og omsætning, forsinkelse af arbejde, arbejdsløn, leje, finansielle omkostninger, tabt produktion eller lignende hvad enten sådan er at betragte som direktet eller indirekte tab samt for noget indirekte eller følgetab.

2. Vores ansvar kan ikke overstige den samlede aftalte ordre, købesum eller leje.

3. Vi er ikke ansvarlig for skader forvoldt af en defekt ved de produkter vi bruger eller leverer eller de ting vi udlejer, medmindre et sådan ansvar ikke kan fraskrives i henhold til lov om produktansvar.

 

K. KLAGE

1. Hvis du er utilfreds med vores arbejde bedes du kontakt os, men i sidste instans kan du klage til Byggeriets Ankenævn, Nørre Voldgade 106, 1358 København K Mail: info@byggerietsankenaevn.dk, www.byggerietsankenaevn.dk/. Klager over produkter og udlejet udstyr skal altid rettes til direkte til os.

 

L. MARKEDSFØRING

1. Ved oplysning af din e-mailadresse giver du samtykke til, at vi kan sende dig markedsføring af tilsvarende tjenesteydelser og produkter, som du har købt. Hvis du ikke ønsker at modtage dette beder vi dig om at meddele os det. Hvis du aktivt og udtrykkeligt giver samtykke til at modtage reklame omkring andre af vores produkter kan du til enhver tid afmelde modtagelse af markedsføring ved at sende en e-mail til info@danmag.com 

HVAD GØR VI MED DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER (PERSONDATAPOLITIK)?

For at du kan indgå aftale med os har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 28/03-2017

Handelsbetingelserne inden den 28/03-2017 findes HER